Systemingenieur (m/w/d) für International Partner Support

Die DURAG GROUP ist Teil einer inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg. Mit unseren Produkten und Lösungen für die Prozess- und Umweltmesstechnik, Zündsystemen, Sensoren und Überwachungslösungen für industrielle Verbrennungsprozesse, und Überwachungslösungen für Straßentunnel, leisten wir mit unserer Arbeit täglich einen wichtigen Beitrag für eine saubere und sichere Umwelt.

DURAG Data Systems GmbH, Hamburg, Freiberg oder Ratingen

Systemingenieur (m/w/d) für International Partner Support

Activities

• Sie sind eigenverantwortlich für die Unterstützung von internationalen Partnern im Bereich PEMS und DAHS (Data acquisition and handling system) zuständig
• Sie sorgen für die Schulung und Durchführung von Workshops mit internationalen Partnern
• Sie übernehmen die weltweite Kunden- sowie Projektbetreuung
• Sie stellen die Störungsannahme und –bearbeitung im Rahmen der Servicevereinbarung sicher
• Sie übernehmen in Ihrer Rolle die selbstständige und eigenverantwortliche Terminkoordination
• Sie sorgen eigenständig für die Durchführung von Supportleistungen
• Sie erstellen und vervollständigen bei Bedarf entsprechende Dokumentationen
• Sie führen die Anwendungs- und servicetechnische Beratung, auch vor Ort (After Sales), selbstständig durch

Requirements

• Sie sind Techniker oder Ingenieur aus dem Fachbereich Informatik, Umweltmess- oder Elektrotechnik oder verfügen über eine gleichwertige Qualifikation
• Sie bringen eine 3-jährige Berufserfahrung in den Bereichen Projektausführung oder Service mit und sind eine freundliche Persönlichkeit mit sicherem Auftreten bei Kundenkontakt
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office Produkten und SPS-Grundkenntnisse
• Sie bringen idealerweise Wissen im IT-Bereich, Grundkenntnisse in der Programmiersprache C oder in Logikfunktionen mit
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
• Sie sind teamfähig und loyal sowie langfristig orientiert und haben eine hohe Serviceorientierung
• Sie bringen die nötige Reisebereitschaft und -freude mit, um auch im internationalen Umfeld souverän aufzutreten
• Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise, pragmatische sachorientierte Einstellung sowie ausgeprägte Konfliktfähigkeit, Entscheidungsvermögen und Durchsetzungsstärke

Management Activity

• Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Förderungen
• Kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen in einer flachen Hierarchie
• Prämien im Rahmen von Jubiläen, Geburten und Hochzeiten
• Betriebliche Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Bezuschussung zum Deutschlandticket, Firmenfitness und Bikeleasing
• Mitarbeiterevents, u.a. Sommerfest, Gesundheitstag inkl. kostenloser Grippeschutzimpfung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.