Teamleitung Customer Services (m/w/d)

Die DURAG GROUP ist Teil einer inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Sitz in Großraum Hamburg. Mit unseren Produkten und Lösungen für die Prozess- und Umweltmesstechnik, Zündsystemen, Sensoren und Überwachungslösungen für industrielle Verbrennungsprozesse, und Überwachungslösungen für Straßentunnel, leisten wir mit unserer Arbeit täglich einen wichtigen Beitrag für eine saubere und sichere Umwelt.

DURAG Sales & Service GmbH & Co. KG, Hamburg

Teamleitung Customer Services (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Entwicklung eines definierten Mitarbeiterkreises im kaufmännischen Vertriebsinnendienst zuständig
• Innerhalb Ihres Teams sind Sie für die Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse verantwortlich und sorgen für eine effiziente sowie termingerechte Angebots- und Auftragsbearbeitung
• Sie nehmen Kundenanfragen an und bearbeiten offene, kaufmännische Fragen in Abstimmung mit den Kunden und dem Außendienst
• Sie erstellen Angebote in SAP gemäß den Ausarbeitungen der technischen Abteilung
• Sie prüfen Kundenaufträge in Bezug auf Angebote und Preislisten
• Sie erstellen Auftragsbestätigungen und sind für Lieferterminabstimmungen mit unseren Kunden und Partnern verantwortlich
• Sie unterstützen Vertriebspartner und Kunden während der gesamten Angebots- und Auftragsphase

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industrie- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
• Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst (Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung) mit - vorzugsweise aus einem industriellen Umfeld
• Sie haben erste Führungserfahrungen oder haben großes Interesse daran, Führungsverantwortung zu übernehmen und haben Freude an teamorientierter Mitarbeiterführung
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS-Office; gute Kenntnisse in SAP SD sind wünschenswert
• Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind gut bis sehr gut, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sie sind vorzugsweise in der Welt der Betriebswirtschaft Zuhause, können sich aber auch für technische Produkte begeistern
• Ihre Arbeitsweise ist selbständig, engagiert und lösungsorientiert
• Sie sind umsetzungsstark, loyal und belastbar

Was wir Ihnen bieten

• Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Förderungen
• Kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen in einer flachen Hierarchie
• Prämien im Rahmen von Jubiläen, Geburten und Hochzeiten
• Betriebliche Zuschüsse zur Kinderbetreuung , Bezuschussung zum Deutschlandticket, Firmenfitness und Bikeleasing
• Mitarbeiterevents, u.a. Sommerfest, Gesundheitstag inkl. kostenloser Grippeschutzimpfung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.